Shipping policy
Leveranspolicy – Svenska
1. Leveransområde
Li’Amiraat Boutique levererar till adresser inom Europa, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. För leveranser utanför dessa områden ber vi dig kontakta vår kundtjänst innan du slutför ditt köp.
2. Orderhantering & Leveranstid
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. När din order har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation, om detta är tillgängligt.
Observera att angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom helgdagar, väderförhållanden eller transportörens arbetsbelastning.
3. Fraktkostnader
Fraktkostnaden baseras på leveransadress och visas i kassan innan köpet slutförs.
4. Transportörer
Vi samarbetar med etablerade transportörer såsom PostNord, DHL och Bring. Leverans sker vanligtvis till närmaste utlämningsställe eller direkt till brevlådan, beroende på försändelsens storlek.
5. Felaktig eller ofullständig adress
Det är kundens ansvar att kontrollera att angiven leveransadress är korrekt. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan en extra fraktavgift tillkomma för omsändning.
6. Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 150 SEK, vilket täcker returfrakt och hanteringskostnader.
7. Skadade leveranser
Om ditt paket skadas under transporten, vänligen kontakta oss omgående och bifoga tydliga bilder på både emballage och produkt. Vi hjälper dig vidare med reklamation hos transportören.
8. Kontakt
Vid frågor kring leverans eller frakt är du välkommen att kontakta oss:
📧 E-post: Liamiraatboutique@gmail.com
📞 Telefon: +46 72 298 24 72
Shipping Policy – English
1. Shipping Destinations
Li’Amiraat Boutique ships to customers within Europe, the United States, Canada, Australia, and New Zealand. For deliveries outside these regions, please contact our customer support before placing your order.
2. Order Processing & Delivery Time
All orders are processed within 1–2 business days. Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email with tracking details, if available.
Please note that delivery timeframes are estimates and may be affected by factors beyond our control, including public holidays, weather conditions, or carrier delays.
3. Shipping Fees
Shipping costs are calculated based on the destination and will be displayed at checkout prior to completing your purchase.
4. Shipping Partners
We work with reliable shipping providers such as PostNord, DHL, and Bring. Deliveries are generally made to the nearest pickup point or directly to your mailbox, depending on the size of the parcel.
5. Incorrect or Incomplete Address
Customers are responsible for ensuring that all shipping details are accurate. If an order is returned due to incorrect or incomplete address information, an additional shipping fee may apply for resending the package.
6. Uncollected Parcels
Uncollected parcels will be subject to a 150 SEK fee to cover return shipping and handling costs.
7. Damaged Deliveries
If your package arrives damaged, please contact us immediately and provide clear photos of both the packaging and the item. We will assist you in filing a claim with the carrier.
8. Contact Information
If you have any questions regarding shipping or delivery, please contact us:
📧 Email: Liamiraatboutique@gmail.com
📞 Phone: +46 72 298 24 72